Aviso de Privacidad

    Última actualización: 25 de marzo de 2026

    I. Responsable del tratamiento de datos personales

    Rivana Properties, con domicilio en Zona Hotelera, Cancún, Quintana Roo, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

    Correo electrónico de contacto: rivanapropertiesmx@gmail.com

    II. Datos personales que recabamos

    Para las finalidades descritas en este aviso, podemos recabar los siguientes datos personales:

    • Nombre completo
    • Correo electrónico
    • Número de teléfono
    • Presupuesto de inversión
    • Destino de interés

    No recabamos datos personales sensibles. Los datos se obtienen directamente del titular a través de los formularios de contacto, solicitud de información, agendado de asesorías y suscripción al newsletter disponibles en nuestro sitio web.

    III. Finalidades del tratamiento

    Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la relación con usted:

    • Contacto comercial y seguimiento de consultas inmobiliarias
    • Envío de información sobre propiedades, desarrollos y oportunidades de inversión
    • Agendado y confirmación de asesorías personalizadas

    Adicionalmente, con su consentimiento, sus datos podrán ser utilizados para:

    • Envío de newsletter con análisis de mercado, tendencias inmobiliarias y nuevas oportunidades
    • Invitaciones a eventos exclusivos y preventas

    IV. Derechos ARCO

    Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar y Cancelar sus datos personales, así como a Oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para dicho fin nos haya otorgado, a través de los procedimientos que hemos implementado.

    Para ejercer sus derechos ARCO, envíe un correo electrónico a rivanapropertiesmx@gmail.com indicando su nombre completo, descripción del derecho que desea ejercer y cualquier documento que facilite la localización de sus datos.

    Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

    V. Transferencia de datos

    Sus datos personales no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP.

    VI. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

    Nuestro sitio web utiliza Google Analytics para recopilar información estadística sobre el uso del sitio. Esta información es anónima y se utiliza exclusivamente para mejorar la experiencia del usuario. Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador.

    VII. Modificaciones al aviso de privacidad

    Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web en esta misma página.

    VIII. Consentimiento

    Al proporcionar sus datos personales a través de nuestros formularios, usted manifiesta su consentimiento para que sean tratados conforme a los términos de este aviso de privacidad.